码上战“疫”，“无接触”服务需求直线上升！

　　5月18日，腾讯微信、清华大学中国经济社会研究中心、腾讯社会研究中心联合发布《2020码上经济战“疫”报告》。报告显示，新冠肺炎疫情发生以来，“无接触”服务需求直线上升，作为数字经济重要组成部分的二维码更是在此次疫情中快速成长。码上经济第一季度交易额同比增加25.86%；2020年1月23日至2020年5月6日期间，政企个人总用码量达1400亿次，人均节约耗时29.2小时。

　　码上经济是以二维码为载体，触发建立人、物、组织的数字化普惠型泛在连接，催生新产业新业态新模式，创造经济新价值的一种新型经济模式。在疫情期间，降低防疫中的搜索成本、传输成本、复制成本和跟踪成本，引导社会资源优化配置，保障疫情下信息流、客流、商流、资金流的顺畅流通与融合发展，成为政府治理、企业运营、社会服务、个人生活的有力支撑。

　　“恢复性”消费持续增长

　　码上经济在疫情中一方面有力支撑全社会数字化抗疫，另一方面表现出强劲的韧性，一定程度上对冲了疫情对我国宏观经济的负面影响。

　　2020年“五一”期间，微信支付线下消费总额较4月环比增长30%，已经恢复并超过2019年12月的消费水平。

　　环比3月份同期，“五一”期间休闲娱乐行业增幅521.6%，餐饮行业增幅216.25%，零售行业增幅48.44%，出行行业增幅64.48%。

　　1-2月份微信小程序超市业态访问量同比增长115%，生鲜果蔬业态访问量同比增长168%，社区电商业态同比增长83%。零售渠道类小程序中7个小程序月销过亿，部分商家小程序日销售额环比12月提升11倍。

　　一些与生活密切相关且聚集性较低的行业复苏最快，目前已经进入平稳恢复期。

　　如3月份复工复产以来，美容美发美甲服务消费增长最快,微信支付消费笔数增长356%，而4月份增长率逐步回落至60%；餐饮业3月增长率达到135%，4月份增速为10%。

　　酒吧、法律咨询、家政等的消费增速正在加快，且交易数量相对也较多。例如，酒吧在线消费3月份仅38%的增长率，但4月以来增长达到79%。

　　图书馆，演出票务等行业复工破冰。例如，演出票务3月仅为3万笔，但4月增长率达到74%，复工高峰正在来临。

　　“消费券”成为政府刺激消费、促进生产端回暖、保障和稳定就业、增加居民收入的有效手段，是码上经济下客流、商流的大融合。数据显示，通过微信支付发放的消费券占全国34%，拉动消费金额达391亿-586亿元，小微商户受益占70%以上。以武汉市消费券为例，第一批消费券首日直接带动交易总额超720万元，单日杠杆率达13.28，其中中小微商户占比达74%。5月1日至5月3日，武汉消费券三天带动5800万元，拉动消费超12倍。

　　线上生活激活经济新业态

　　1、在线医疗

　　截至2020年2月13日，微信新增近800个医疗类疫情服务小程序

　　疫情期间，超千所医院在企业微信接收了13万起在线问诊

　　全国18个省份多家医院的小程序提供在线问诊的服务

　　220家医院上线城市服务发热门诊专区

　　73个服务种类接入疫情服务专区

　　17.76亿人次“来过”城市服务

　　医疗类小程序用户环比增长347%

　　2、在线教育

　　教育类疫情小程序新增近300个

　　服务超过10万所学校

　　联系5000万学生家长

　　占全国总数18.8%

　　教育行业小程序活跃用户环比增长485%

　　3、在线办公

　　办公类小程序在2月3日至2月9日的日活跃用户数量环比增长了385%

　　接受调研的525家微信支付服务商中，利用微信群和企业微信、腾讯会议解决线上办公问题的企业分别占62%和51%

　　“开最多线上会”前三名：北京、深圳、上海

　　线上开会用时最长的地区：江苏、浙江、山东

　　4、码上政务

　　新增100余政务类疫情服务小程序

　　环比去年同期政务类小程序用户增长近60%

　　5、微信支付交易

　　据微信统计数据显示，截止到4月下旬，基本恢复到2019年年底水平，即月活跃账户超过8亿，日交易笔数达到10亿。据测算，疫情期间，平均每天每人使用微信支付约1次。疫情中微信支付较为活跃的行业为果蔬生鲜、超市、快餐以及综合在线商城等，从3月中旬到4月下旬，果蔬生鲜在线累计交易次数达到4.28亿笔。

　　6、交通出行

　　公共交通出行，保障复工复产：公交地铁是复工复产顺利开展的重要保障，从3月数据看，乘坐公交地铁出行增幅197%，4月增幅达到57%，增速最快的城市为深圳、广州、西安。乘车码、深圳通、车来了等市内公交出行小程序增长显著。

　　从3月与4月码上出行消费数据的对比来看，出租车是当前码上出行的主力，占据码上出行的42.6%，仅3月份出租车电子发票开票量日均增幅330%，4月增幅回落至33%，但公交地铁和网约车出行的增速较快，以将近70%的速度快速增长。而共享单车也正在成为人们疫情期间出行的一种主要方式。

　　从加油以及停车信息上，3月份，停车、加油的微信支付日均增幅141%，加油日均增幅84%。4月份增幅有所回落，加油月增幅3%，加气月涨幅10.5%。