广东已成数字政府建设排头兵，让老百姓办事“零跑腿”正成为现实

5月6日到8日，第二届数字中国建设峰会在福建省福州市举行。峰会期间，第二届数字中国建设成果展览会5月5日—9日在福州同时举行。此次峰会主题为“以信息化培育新动能，用新动能推动新发展，以新发展创造新辉煌”，聚集多家全球范围内的数字化领军企业，共同探讨数字中国建设进程。 近年来，广东推进“数字政府”改革建设成效显著。本次峰会发布的《数字中国建设发展报告（2018年）》显示，广东在2018年全国信息化发展情况评价中名列前茅。此次峰会上，广东作为主宾省之一，在成果展览会上设立了广东省重点企业展区，数字广东、腾讯、华为、中兴通讯等多家广东企业组团亮相。

科技便民实现“零跑腿”

在峰会现场，羊城晚报记者拿到的一份由中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心今年4月发布的《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告（2019）》显示，广东省级政府网上政务服务能力指数首次拔得头筹。2018年广东省级政府网上政务服务能力指数排名，从2017年的第四名一跃登顶，成为全国第一。的确，让老百姓办事少跑腿甚至“零跑腿”，在广东正在成为现实。

在成果展的“数字广东”展厅，记者看到，不少观众都在驻足咨询、拍照。来自珠海市横琴新区税务局的工作人员陈远志向羊城晚报记者介绍并展示了V-Tax远程可视自助办税平台。据介绍，该平台是横琴新区税务局自主研发，“能问、能查、能看、能听、能约、能办”，通过此平台，纳税人可以在电脑或手机端“一次不用跑”即可办理7大类326项涉税费事项，原需报送的1202项资料精简为678项；若有疑问，还能通过实时音视频可视化辅导，实现纳税人足不出户就能和税务人员“面对面”办理；此外，在可视化辅导过程中，若纳税人缺少某些表格或文件，税务人员可以像微信传输那样，直接把表格传给纳税人。陈远志表示，辅助过程基本在十秒内就能完成，效率很高，能节省时间和成本。

值得一提的是，数字广东是由腾讯、联通、电信和移动共同投资，在2017年10月正式成立。该公司目前主要推出“粤省事”移动民生服务平台、广东政务服务网、粤省事·协同办公平台三大应用。其中，2018年5月正式上线的“粤省事”移动民生服务平台，是广东“数字政府”首个改革建设成果，也是全国首个集成民生服务的微信小程序。

数字广东CEO王新辉在接受羊城晚报记者采访时表示，截至2019年5月2日，“粤省事”平台实名注册用户数1051万，同名公众号关注数261万，日均访问量达630万次，累计上线607项服务以及53种个人类电子证照，其中525项实现“零跑动”，82项“最多跑一次”，累计查询和办理业务量超1.4亿笔。大约每12个广东人就有一个在使用“粤省事”。王新辉表示，“粤省事”平台已成为广东居民日常生活重要的工具，今年有信心“粤省事”小程序的实名注册用户突破1500万。

“数字政府”助力大湾区建设

值得一提的是，广东“数字政府”的创新模式也进一步推进了粤港澳大湾区的融合发展。在采访中，羊城晚报记者了解到，V-Tax远程可视自助办税平台今年上线了“非居民业务”，为在横琴注册的2700多家港澳企业带来了实实在在的便利。据悉，上线两年多来，该自助办税平台已向8000余人次提供了可视化智能联办服务，其中港澳纳税人约占一半达到4000余人，共查询下载打印电子税票5万余份。

数字广东CEO王新辉还透露，今年数字广东的一项重点工作就是全力支持粤港澳大湾区建设，将首先从三地投资注册、快速通关等方面着手促进互联互通。据了解，为了方便粤港澳大湾区居民及企业办事，广东政务服务网推出往来港澳备案及签注服务。广东政务服务网优化了广东省内企业、个体工商户往来港澳商务签注备案登记，以及人员变更登记的部分，助力粤港澳大湾区商务往来。

广东“数字政府”的靓丽成绩也得到了企业家的“点赞”，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在峰会主论坛发言时表示，他自己感受最深的是广东省在“数字政府”改革建设中的三个“敢于”：敢于实施“全省一盘棋”的制度设计，推动政务云、大数据、公共支撑平台等信息基础设施的省级统筹，打破条块分割，实现协同共享，通过一体化集约管理实现降本增效；敢于探索“政企合作、管运分离”建设运营模式，把“数字政府”建设的技术支持工作，交由一家全新的混合所有制企业来承担，从采购工程向采购服务转变，这在全国还没有先例；敢于把“互联网思维”引入政务服务，以群众“爱不爱用、好不好用”来检验政务服务成效，推动政务服务从政府供给导向转变为群众需求导向，让企业和群众办事便利度不断提高，从而激发市场活力与社会创造力。

不仅如此，记者在展览会中走访发现，广东“数字政府”建设已经逐渐延伸到互联网+监管平台、互联网+不动产、工程建设项目审批、全省涉企政策服务平台等政府服务的多个方面。

除了数字广东之外，多家广东企业的展台吸引很多福州观众关注。比如，腾讯旗下AI医学解决方案“腾讯觅影”，让观众现场体验眼底疾病筛查AI系统如何辅助医生进行眼底疾病筛查；华为公司展示了IOC城市运营中心、智慧园区、智慧应急等等智慧城市系统，这些数字平台可以用于构建城市应急信息资源数据库、企业安全生产监管、城市消防监督、城市自然灾害监管等领域。

另据羊城晚报记者从第二届数字中国建设成果展览会新闻发布会上获悉，该展览会核心面积5.6万平方米，共设置了七大展区，吸引国内外421家单位参展，同时，本届展会共有63项自主可控核心技术集体亮相，包括清华大学的“清华数为大数据系统软件栈”、启迪公司的黑光超低照度全彩高清智能夜视成像系统、中科曙光的中国首款国产高性能x86微处理器（中国芯）和新一代硅立方高性能计算机等。