用户至上 长城皮卡召回部分长城炮以替换新版电子使用说明书

8月28日，长城汽车正式发布召回公告。决定自2020年9月1日起，召回2019年9月8日至2020年8月9日期间生产的长城炮皮卡，公告称，将对召回范围内的车辆替换新版电子使用说明书，在车身醒目位置加贴拖车钩使用警示标签，明示危险，避免误用，同时免费对拖车钩进行技术服务升级，以消除安全隐患。

全文如下：

据了解，此前，长城皮卡接到用户反映长城炮在越野脱困时，出现拖车钩断裂现象。为此，长城皮卡高度重视，迅速响应，第一时间协助用户妥善处理受损车辆。同时，发布相应声明，为更好地保障用车安全，将针对拖车钩进行免费强化升级，并承诺拖车钩终身免费保修。

如今，长城皮卡发布召回公告，将强化警示标识，明示危险，避免误用，同时免费对拖车钩进行技术服务升级，有效地消除安全隐患，为用户带来更加安全可靠、放心无虞的用车体验。显然，长城皮卡践行了自身的诺言，彰显出一个中国汽车品牌的担当以及责任感。

相信提到越野，很多人想到的都是充满挑战，享受刺激。但同时，越野也是危险的，掌握一定的越野技巧，才能更好地享受这项运动。而越野时，难免会在复杂路况下发生陷车或托底事故。此时最好的方式就是寻求专业救援组织或客服热线的帮助，避免不当救援导致的安全风险。因为救援是一项“技术活”，稍有不慎，都可能造成不必要的损失。只有充分了解越野及救援知识，采用科学方法和专业设备进行越野救援，才能在保障安全的前提下尽情感受越野的畅快。

回顾此次事件，无疑给我们广大越野爱好者提了个醒，救援也需专业指导。同时，也让我们看到一个以用户为中心的中国汽车品牌的责任与担当，也让我们对中国汽车品牌多一份信赖与支持。（陈辛）