报告：第一批试点改造步行街客流量明显增加

2018年底，商务部在全国启动了11条步行街改造提升试点。根据商务部的安排，计划利用3年左右的时间，在直辖市、省会城市、计划单列市重点培育30—50条环境优美、商业繁华、文化浓厚、管理规范的国家级步行街，在其他有条件的城市培育一大批代表本地特色的省级步行街。

近日，21世纪经济研究院发布的《2020中国步行街智能化发展报告（下称“报告”）》显示，第一批试点改造步行街积极推动改造进度，已取得阶段性进展及成果。如11条步行街在2019年的总客流量超过9亿人次，增长了22.6%，实现营业收入1250亿元人民币，增长17%。

入围第一批改造试点的11条步行街，涵盖了东中西部的部分重点城市“明星步行街”，包括：北京王府井步行街、天津金街步行街、上海南京路步行街、重庆解放碑步行街、沈阳中街步行街、南京夫子庙步行街、杭州湖滨步行街、武汉江汉路步行街、广州北京路步行街、成都宽窄巷子步行街、西安大唐不夜城新唐人街步行街。

报告显示，11条步行街2019年的客流量普遍高于2018年同期客流量，表明商务部在2019年推出步行街改造计划后，11条步行街的客流量均有提升，平均同比提升7.6%。其中，客流量增幅前三的为成都宽窄巷子、杭州湖滨和西安大唐不夜城，同比增加48.2%、33.0%和30.7%。

在客流年龄结构上，分布比例最高的年龄段为25岁至34岁，达32%。该年龄段的客流具备一定的购买力，喜欢尝试新鲜事物，追逐潮流。55岁以上银发一族客流增幅最快。银发一族的潜在市场需求巨大，步行街的进一步完善优化可着重挖掘银发一族的消费需求。

报告发现，11条步行街本市、本省和外省客流来源地分布大约为4：2：4。同比分析2019年本市和非本市客流量占比发现，上海南京路步行街和北京王府井本市客流增幅最高，分别为8.7%和7.3%。非本市客流增速最高的步行街是武汉江汉路、成都宽窄巷子和西安大唐不夜城，分别为9.2%、6.3%和4.5%。主打历史文化和文娱体验的步行街非本地客流增幅更高，特色型步行街相对综合型步行街，成为更多非本地游客的到访选择。

在步行街业态方面，截至2020年1月，11条步行街业态多样丰富，涉及民生的购物、生活服务、美食三者各步行街分布在60%至85%左右。11条步行街文化旅游类业态聚集度较好，都有展览馆、美术馆、文化宫、博物馆等文化展示及体验互动场所，综合型步行街集中在28%至62%左右，特色型步行街集中在15%至33%左右。

智慧服务方面，短视频类应用成为步行街宣传新渠道。2019年11条步行街到访客流街内使用短视频类应用使用量同比增长均值在110%左右；智慧交通的改善提升了步行街客户的出行体验，2019年同比增长最快的三种方式为：公共交通、租车、城市叫车，增长率分别为196%，190%，186%。

11条步行街经各自改造实施后，综合型步行街本市客流增长显著，例如北京王府井和上海南京路2019年同比增长领跑其他同类型步行街。特色型步行街客流辐射范围更广，例如成都宽窄巷子和杭州湖滨2019年全年客流同比增长领跑其他试点改造步行街，更吸引外地客流。