2021微信公开课PRO：微信十年，持续激发数字经济创造力

　　过去一年，小程序全年交易额同比增长超100%；企业微信连接和服务的微信用户超过了4亿；微信支付分用户数突破2.4亿。在1月19日举办的2021微信公开课PRO上，微信团队公布了一年发展“成绩单”。

　　今年1月21日是微信诞生十周年纪念日，微信团队表示站在新十年的起点，希望持续迭代小程序、微信支付、视频号、企业微信、搜一搜、小游戏等产品，为用户带来良好体验。

　　小程序年交易额同比增长超100%

　　2020年，疫情给国民的商业和生活都带来了较大冲击，小程序在帮助各行各业连接、服务用户方面承担了更加重要的角色。

　　在政务民生领域，小程序健康码已累计服务用户超过8亿，累计展示码量超200亿次；社保缴费小程序帮助1.59亿人不出门在线完成参保。

　　在商业化领域，小程序方便开发，可在微信平台便捷分享，以及集合微信多种商业化能力等特点，使它成为商家低门槛转型数字化的重要工具。很多商家通过小程序重建与消费者的直连。到2020年底，全年累计有超过1亿人次在购物中心和百货小程序购物；借助小程序预售+线下自提等模式，累计超过3亿用户在微信内购买生鲜蔬果。

　　与此同时，小程序的交易生态迅猛发展。小程序团队公布，2020年小程序年均DAU突破4亿，全年累计交易额同比增长超100%。其中，在用户端，更多元化的小程序服务被用户接受，2020年人均使用小程序个数同比增长25%；小程序人均交易金额也实现了67%的提升。在开发者端，年同比活跃小程序数整体增长了75%，有交易的小程序数也实现了大幅地增长，年同比增长68%。

　　微信支付分用户数突破2.4亿

　　正值微信支付分上线两周年，微信支付团队也在直播中亮出成绩单：微信支付分用户数突破2.4亿，每日使用笔数达千万级，每年为用户节省超过2000亿元押金。目前，微信支付分已经覆盖了包括共享租物、购物娱乐、交通出行、生活服务和住宿预订等5个行业大类超1995个商户。微信支付分的“先享后付”服务已接入多个行业。

　　作为企业的专属连接器，企业微信也在过去一年持续帮助企业完善客户服务的体验和流程。为了帮助企业更高效地沉淀和服务客户，企业微信与微信互通的客户群全面升级，人数上限提升至500人。随着群聊人数上限提升，企业能综合运用客户群防骚扰、防广告、群发助手、聊天工具栏等社群管理能力。

　　视频号首次公布运营规则

　　此次微信公开课PRO上，微信视频号首次解读了运营规则：视频号是一个人人可以记录和创作的平台，也是一个全开放的平台；同时，视频号链接微信生态的打通能力，能借助公众号、搜一搜、看一看、小程序等已趋成熟的产品，形成微信生态合力，使优质的内容和服务辐射更多人。

　　视频号还推出了原创计划，在鼓励原创、保护原创的同时也降低了创作者的认证门槛。2020年，平台累计打击超过25万条诱导骗赞、搬运仿冒等违规内容，共处理14614个侵权投诉。

　　目前，微信搜一搜月活搜索用户超5亿，用户已逐步养成通过微信搜索的习惯。除了搜索框，在聊天场景，微信搜一搜提供了边聊边搜、指尖搜索、#号搜索、图片搜索等多样化搜索体验。